主管的工作计划

时间:2023-10-23 11:42:46
主管的工作计划模板7篇

主管的工作计划模板7篇

时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又迈入新的阶段,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的主管的工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。

主管的工作计划 篇1

内容导读:

在此新春佳节已宣告接近尾声,我奇雨公司迎来年轻朝气三岁生日喜庆之际,通过20xx年过去一年各项工作的紧张有序开展,及业务创收、市场拓展、市场细分定位、新老客户资源的维护与管理等各方面的经验总结,本部团队本着“既看出力,又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念,充分认识到作为文化传播行业新入者自身存在的不足。

20xx年是特殊又关键的一年,由于国外次贷危机骤然发生,相续国内各行业市场环境出现诸多不稳定性,使得本行业我部各项工作开展,在一定程度上也同样面临着各类客户下单量有所减少的严峻挑战。

总结过去,思考现在,把握将来。为更好,更有效配合我公司各环节、各部门,在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,熟思后,20xx年第二季度,我准备做出并将修正性地实施如下计划。

一、业务开展工作流程:图例

主动联系下单型 信息收集与统计分析 客户类型定位

非主动联系下单型 信息反馈

综合比较型 方案修正改进 下单 完成提交任务 后续收款 材料选择供应

二、客户资源管理及实施概要

1、 进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,必要时包括中介商,各种各种供应商,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。

2、 积极了解当前各行业各种竞争环境,包括经济环境以及公共环境,并不失时机地明了、掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景,通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉,洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。

3、 时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。

4、 根据客户的资金信用状况,经营规模,人员素质,及其自身内部运作管理能力,对客户进行等级划分,在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下,决定近期内我们该要下大力气的目标客户。

5、 同客户所在的公司或单位相关部门,保持良好的通讯联系,建立数据库,对相关信息进行时段性跟踪分析,尽最大努力提高新老客户的回头率,乘势打造我们奇雨的新型全方位服务模式,和服务品牌。

三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定

1、业务团队的相关业务工作开展,可根据市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下:

(1) 专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信心,便于业务工作的有效开展。

(2) 服务专区内,新老客户对外派的业务人员,无论从心里还是从视觉印象上都比较容易接受,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。

(3) 俗话说“金杯银杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相对发达的商品经济市场,对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业,要想获得更丰更高的订单增量,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。

(4) 有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪,且从业务员自身职业规划等长远的角度来说,也具有相当重要而深远的意义。(各种具体落实方案,此暂不赘述)

2、 做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,本部对各个既定划分区域的业务员自身的业务技能和自我管理能力要求都相当高。不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。

3、 在激烈的市场竞争中,更需要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次数,及拜访次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务,令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。

4、 完成公司广告业务目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,配合其它部门统筹开展工作。

5、 引领本部团队,主动开展各种实践经验,感悟,心得的全面相互学习,从一定程度上增强我们团队人员的业务技能,以及自身素质。并对相关外务运行成本费用等,采取一系列切实可行,行之有效的指导和控制措施进行管理和监督。

四、业务经理基本职能的陈述、及近期内战略性行动方案计划

(一)基本职能的介绍与陈述

1、 策划、并组织有关的各种市场活动,管理、参与跟进有关的项目咨询,与相关的媒体保持良好的工作联系。

2、 建立数据库,进行跟踪分析,争取为公司提供真实可靠,既精确又有价值的市场信息。不失时机地洞察相关行业发展趋势。

3、 获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润。

4、 建立完善,科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经理的领导下积极开展各项工作,并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据。

5、 制定月度、季度等时间段的工作目标,以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员工的工作分工,考勤,培训,带领业务部人员团结协作,有计划,有效率地组织和开展工作,完成公司规定的业绩指标。

6、 鼓励和引领本部门人员,积极开展各种学习,交流活动,介绍新思想,推广新经验提高整体业务人员的综合素质。

7、 完成公司领导临时分派的其他工作。

(二)近期战略性行动方案

1、 制定月度、季度等的工作计划

(1) 在季度工作开展第一期,以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主,充分利用现有各种资源,尽最大努力和最大限度开拓广告市场,打响奇雨于漳州各区县,区域市场知名度。

(2) 而在3月份,由于经过1月、2月很多单位各种迎新宣传计划的大量进行,3月份一般将极有可能沉浸在一个不长不短比较低迷的广告时期。我们将会充分利用好这段时间,积极补充各种相关知识,加紧联络客户感情,以及通过各种渠道、方式千方百计,提前准确地做好下一轮广告业务市场再次活跃的工作开展准备。

(3) 在4月份的时候,由于要迎来“5·1 劳动节,农历的端午节等节庆的缘故,各种媒体,通讯单位,旅游,食品,服装鞋帽,酒店餐饮,甚至行政事业单位等,通常都会有一定的节假日惯性宣传行动。而此,我们广告业务市场一般同时也将迎来一个小小的高峰期。并且,随着夏季气候不断转热,各种季节性饮品,沐浴、清洗 ……此处隐藏5846个字……管的抽查,解决在普遍上的存在问题,并有针对性进行培训。

5、提升警惕,常备不懈,确保部门的'安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主,常备不懈”的保安工作方针和“预防为主,防消结合”的消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责的氛围。

6、转变观念,按部就班,确保部门的维修保养质量

(1)、客房部将根据开房高低的规律,有计划进行周期卫生的清洁工作,并做好相应的档案记录。

二、重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设

结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点,部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则的工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工的沟通,培养良好的工作氛围,工作计划《酒店客房主管工作计划》要定期开展了“员工谈心活动”,虚心征询员工对部门管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间的信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好的工作、生活氛围。

三、强化“工资是给员工今天的报酬,培训是给员工明天的饭碗“这一人力资源管理的金科玉律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。

(1)、强化新员工基本功训练。

部组的管理人员要求亲自担任培训,无论是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细的培训计划,并限期对培训的效果进行检查考核,对后进者进行有针对性的辅导,保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性

(2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作

业精于勤而荒于嬉,要保持良好的服务水准,离不开在职的岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强员工与管理人员的沟通和了解,互通情况,统一思想、提升认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设,加深理解,较大地提升了班组的合作意识,整体服务水平得到较好的发挥。

(3)、适应公司未来更新改造后的发展方向,做好后备力量的培养。

四、管理工作方面

(1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现的问题进行探讨,提升学习的积极性,钻研业务,培养过硬的操作技术和扎实的工作作风,进一步巩固和提升整体管理水平。

(2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化“细节决定成败”的服务工作意识,树立“顾客至上,服务第一”的宗旨,精化为宾客服务的每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。

(3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房的情况下,以全面科学的数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力倡导节约节能之风,谋求最大利润。

(4)、加强团体建设,组织开展员工思想教育活动,增强相互间的信任,正确处理管理与被管理的关系,多做正面宣传,树立良好的职业风尚,增强企业的凝聚力和员工的归属感。

(5)、加强后备骨干力量的发掘和培养工作,进一步强化岗位成材的竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本的控制,培养一职多能,训练有素的梯队型员工队伍,走可持续发展的道路。

(6)、加强维修保养工作。

五、其他方面

(1)、加强业务技能的学习才能发现问题的实质,并希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩的机会。

(2)、加强质量意识,将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题,,同时反应要快。对问题的敏感性要加强,不要养成被动整改问题的习惯。

3)、做好管理人员之间、员工之间的交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步的目的。

(4)、进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。

(5)、加强重复问题的整改,越是难整改的问题越是要想办法坚决整改。

主管的工作计划 篇7

时光飞梭,回首过去,内心不禁感慨万千,收获的同时,发现自己的不足之处却越来越多,需要学习的地方也越来越多,在以后的工作中烦请王总能多多指点与我,希望我能尽快的为王总多分担一点。

作为房地产公司的一名销售主管,永远是站在战斗的最前线,这个岗位的重要性不言而喻,也能增强个人的交际能力,有计划、有目标的销售会使工作更具有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,就会发现自己的销售能力在提高,在其他方面也会有越来越多的收获。

一、 存在的不足及改进目标

1、 加强业务能力训练,在以后的房产销售工作中,加强个人专业技能训练,全面提高自身专业水平,为完成公司的销售任务打下坚实的基础,确保在以后的销售工作过程中时刻都能保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

2、 密切关注国内经济及政策走向,仔细了解国内及本地房地产市场的变化为销售的决策提供依据。在过去一年多的时间里,政府陆续出台的调控政策,对房地产市场的影响重大且深远,以后是否还会继续调控,我们应该如何应对以确保完美的完成销售任务。

3、 销售部门管理方面,有很多地方都需要我去学习领悟。烦请王总多多指点,我一定尽快的挑起大梁。

二、 销售管理方面

1、 完善销售制度,建立一套明确系统的销售管理办法。

销售管理制度是企业的老大难问题、完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作能全面的发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,树立销售人员的主人公意识。

2、 培养销售人员发现为题、总结问题,不断自我提高的良好习惯

培养销售人员发现为题、总结问题目的在于提高销售人员的综合素质,在工作中能发现问题,解决问题,做出总结,并能提出自己的看法和建议,提高业务能力。

3、 建立一支业务熟练而且稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源,要有好的销售业绩,必定要有好的销售人员,建立一支具有高度凝聚力、合作互助精神的销售团队是重中之重。

4、同事互动,定时与同事们聚会,增加同事间的感情,相互磨合,让大家工作起来更顺心,也更开心。

三、 前期工作计划:

1、 根据公司下达的销售任务及目标,制定合理的工作计划。

2、 全面掌握楼盘的规划、设计、施工状况以及楼盘现状。

3、 组织销售人员相互学习、提高业务水平

4、 加强销售人员日常工作管理,项目学习、客户接待、回访记录等,第一时间把握销售员客户的跟踪状况,帮助销售员分析客户、促成成交

5、 制定完善的业绩奖罚制度,激励员工工作进取心等等

以上是我的一些不成熟的看法和建议,有很多不妥之处,敬请谅解,烦请领导给予指导,我相信在自身的努力和工作的磨练下,一定能取得好的成绩!

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