有关服务承诺书范文合集九篇
在充满活力，日益开放的今天，用到承诺书的地方越来越多，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是小编收集整理的服务承诺书9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书 篇1
一、服务承诺
工程竣工交付使用后，对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。我公司的质量方针：“质量是生命，顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100％，回访维修率100％，满足用户的质量要求。”为此，公司设工程回访维修办公室，负责工程回访和组织安排维修工作。
公司制定了工程回访制度，制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次，对回访发现的质量问题，认真执行，及时进行处理。对用户提出的质量问题，做到24小时内进行回访并及时进行维修处理，处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题，我公司尽最大力量协助处理。
二、优惠条件
如果我方中标，我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工，严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》，严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部，在确保工程质量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。
承诺人：xxx
20xx年xx月
服务承诺书 篇2
质量保证措施：
1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。
2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。
3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。
4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。
5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。
6、机床产品质量免费质保期2年。
培训方案：
1、定期开培训班。
2、随时来人到厂家培训。
3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客
户。让该批设备尽早为教学服务。
售后服务的内容及承诺：
1.维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确
判断和解决机床问题，不留尾。
2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。若需到现场
指导或维修机床时，保证1个工作日到用户后解决问题。
3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、
机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。
4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作。
5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。
XXXXX有限公司
20xx年XX月XX日
服务承诺书 篇3
为奠定与客户之间诚信的基石；为树立企业的良好企业形象，赢取口碑；为将自身打造成为一流的广告装饰公司；本篇文章来自资料管理下载。更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励，坚定对**的信息。**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量，向新老客户作出郑重承诺：
1、材料采购控制：以最高性价比为目标，保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制：我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍，认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸，对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系：我们的售后服务队伍24小时严阵以待，随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务：对于客户反馈的任何信息，本篇文章来自资料管理下载。我公司将在8小时内给予答复，在24小时内到达现场解决。
20xx年x月x日
服务承诺书 篇4
我单位在参加项目的投标活动中，郑重承诺如下：
1．我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责；
2．我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任；
3．我方在以往的招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录；或虽有不良记录，但已超过处理期限；
4．我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的；
5．我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施；
6．我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。
投标人名称：
法定代表人：
服务承诺书 篇5
尊敬的朋友：
XXXXX保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业，我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针，竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务，并郑重承诺如下：
1. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业，如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡，其责任由我公司承担，并承担一切经济损失。
2. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物，按规范化作业要求安全作业，不损伤各种饰材，饰物及附属设施，如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任，并照价赔偿。
3. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，所有保洁人员都是身体健康，没有疾病和传染病，精神正常，健康的完成各项保洁工作。
4. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，女性保洁员都不在生理期时间内工作，让各位尊朋更放心没忌讳，人性化的呵护女性健康，平时更出色的完成各项保洁工作。
5. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。
6. 我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，认真落实各项管理规章制度，使各项管理目标落到实处。
7. 我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。
8. 我公司保证严格履行合同的各项规定和条款，高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。
承诺单位：XXXXX保洁有限公司
法人代表： 赵XX
日 期：20xx年5月18日
服务承诺书 篇6
尊敬的XX市XX县XX单位（拟要进行承诺的职能部门）：
为发挥广告媒体优势，共同促进城市发展，XXXX广告有限公司根据国家有关法规，对的灯箱、广告牌……）广告位做出以下承诺，具体内容如下：
1、广告内容真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求，不欺骗、误导消费者和社会公众。
2、广告所使用的文字、汉语拼音、计量单位、标志符号、称谓等应符合国家规定。使用外国文字的，同时标注中文，并按工商行政管理部门核准的内容发布。
3、广告设施符合规划要求及设置的技术规定。其设施选材应符合节约能源、保护环境的要求等相关规定严格遵守。
4、我公司定期对进行安全检查，保证设施损坏时在5个工作日内及时修复。
5、因政府行为或不可抗拒因素需要拆除，我公司将全力配合。
服务承诺书 篇7
一、加强劳动组织纪律性，时刻与办事处党工委思想和行动保持一致。
二、用“五心”民心工程即爱心、诚心、真心、热心、耐心的态度服务于居民群众，用“五勤”即脑勤、眼勤、手勤、嘴勤、脚勤加强走访、入户到人，了解民情。
三、努力用高水平执行政策的能力，公开、公正、公平的服务于辖区单位和居民，使他们能安心、放心在社区为社会服务。
四、做好“温暖”工程工作，做好优抚对象、下岗失业人员、贫困居民的优抚工作，把党和政府的温暖送到每一户人家中。
五、配合派出所维护辖区的治安稳定工作，发挥群防群治的作用，使居民和公共户单位能有安居乐业的环境。
六、配合城管部门搞好绿化、城管卫生的维护工作，使辖区有一个优美的人居环境。
七、做好信息畅通工作，使区委、区政府、办事处的相关文件精神得以及时贯彻落实。
八、继续加强居务公开、政务公开，办事程序全面阳光化。
九、具体业务办理程序和所需手续以书面形式告知当事人，能一次性办理的'事情决不让跑第二次。
十、做好居委会上情下达，下情上传的工作，把群众的反映、疾苦时刻记心上，能解决的及时解决，不能解决的及时向上级反映，做到决不推诿、扯皮。
把全心全意为人民服务的宗旨作为居委会一切工作的基石。
服务承诺书 篇8
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。
2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。能够组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时供给产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，进取配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司供给技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并进取听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。
2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。
3、免费培训技术及维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间，供给24小时的维修，以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意
（1）及时反映用户需求；
（2）供给质优价廉的产品，确保按期交货；
（3）严格控制产品质量；
（4）妥当包装以防遗漏损坏。
总之，我们不仅仅供给给用户的是合格的产品，并且更供给高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。
服务承诺书 篇9
银行主要负责人承诺：坚持服务实业、聚焦重大项目，做强绿色金融、积极降本减负、提供优质高效服务，助力地方经济高质量发展。
1、重点支持民营企业、小微企业、绿色企业(项目)，20xx年新增小微企业贷款4亿元，新增小微企业融资户数480户。
2、推广“无还本续贷”产品，减少融资中间环节，缩短企业贷款时间，减少企业周转支出。对个人客户开卡免工本费、年费、短信息服务费、小额管理费，个人客户手机银行、网上银行汇款免手续费。
3、主动融入湖州市国家绿色金融改革创新试验区建设工作，积极探索绿色金融改革创新，20xx年新增绿色信贷投放3亿元。
4、进企业、进农村、进市场宣传金融知识，了解企业经营发展存在的问题困难，查找支持企业发展存在的难点，提出解决方案，提高服务企业质效。
5、缩短审批链条，对民营企业、绿色企业、小微企业开启融资业务绿色通道。
6、运用移动展业平台，上门为个人客户办理开卡业务、代发工资业务和个人贷款业务。
