服务承诺书范文十篇
在现在社会,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的服务承诺书10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
服务承诺书 篇1主要职能
1、把服务型政府视为政府工作的宗旨,寓管理于服务中。
2、按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求,扎实推进社会主义新农村建设。
3、把公路沿线林相林貌改善做为突破口中,完成封山育林5万亩,人工造林1万亩。
4、狠抓集镇功能完善,提高居民素质,全民共创文明城镇,将高湖集镇打造成为精品集镇、明星集镇。
5、按照教育“三个面向”的要求,以建设教育强镇为目标,全面推进素质体育。
6、进一步完善农村医疗体系,合作医疗和医疗保险试点,并逐步在全镇推行。
7、把诚信作为立镇之基,净化社会风气,在全社会形成政府诚信、企业守信、人人讲信的信誉环境。
8、坚持为人民服务,积极开展群众性的文体活动,恢复影剧院,成立艺术团;壮大诗词队伍,提高舞龙水平。
9、争取国家项目投入,新建三至五座跨河大桥;新建两座山塘水库;合理开采沙、石,有效推进河道疏通。
服务内容
1、党政办:来信来访接待,开具证明信、介绍信。
2、林业办:调解山林纠纷。
3、计生办:计划生育政策措施咨询,免费发放各种避孕药具。
4、民政所:灾情统计及救灾款物发放;城乡低保和大病医疗救助;农村五保对象调查摸底及资金发放。
5、农医所:审核参合资格发放合作医疗证及参合农民档案的收集、整理、上报;收缴参合农民自缴资金;对参合农民住院费用报销的审核,并报县复审。
6、劳保所:就业再就业职业技能培训、指导、登记;负责承办本辖区的社会保险业务;开展法律、法规政策等宣传咨询活动。
7、国土所:农民建房用地规划、勘察、发证;土地纠纷调解;提供农民建房住宅图样;文明村庄规划、编制、实施。
8、农业办:农业新技术推广,沼气工程的实施,农业生产过程中全程服务,农业水利设施的改造和维护。
9、司法所:矛盾纠纷排查、调处;法律咨询和援助。
10、卫生院:防疫,医疗护理,妇幼保健。
11、信用社:农户小额信用一次性核定,随用随贷,全额控制,周转使用;文明信用户。
12、财政所:耕地占用税、契税征收;粮食直补发放,亚行。
13、派出所:办理户口,办理居民身份证,办理边境证,办理暂住证,办理租赁房屋安全合格证。
14、粮管所:坚决执行国家粮食收购政策,切实保护农民利益;坚持敞开收购农民余粮,随到随收;坚持粮食收购现金结算;坚持公平交易,使用标准衡器。
15、供电所:每月5日抄表,当月13-25日收取电费;安装电表,室内线路安装,修理室内外线路。
16、动物防疫检疫站:家禽家畜重大动物疫病的免疫注射工作,疫病防控工作,组织落实母猪补贴和保险入户登记核实工作。
服务对象
全镇人民群众
服务承诺
1、实行首问责任制:第一个接待群众的工作人员为首问责任人,要履行以下职责,①遇有群众当场提出问题时,要认真听取群众提出问题的内容和来意;②如果群众的问题或要办理的事宜属自己工作范围内,应当场解答,需要办理的事宜应立即办理;③如不属于自己工作范围,但又清楚的事项,能答复的必须明确答复或负责指引或带到有关站所办理。
2、实行限时办结制:对群众来办理的事项,由有关站所及时受理,并在规定或承诺的时限内完成(一般1—10天内办理完),未按时完成或办结的,按有关规定进行考核,给予惩办。
3、实行责任追究制:对群众要求办理的事宜,在具体行政行为过程中,因故意或重大过失造成的过错行为追究有关承办人和责任人的过错责任,造成经济损失的,责成其承担部分或全部赔偿费用。
服务承诺书 篇2广西电信实业集团公司:
在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中,如我公司中标作如下服务承诺:
1、 制定完备的施工方案,采用甲方指定的厂家生产的优质产品,文明
施工安装,保质、保量、按期的完成施工安装任务,用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求,负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作,确保工程达到优良工程标准。
2、 工程安装验收合格后,免费保修两年。我方保证向业主提供的货物
是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修;在保修期内,所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。
3、 保修方式:收到业主故障通知后,1小时内即派技术人员赶到现场,
4小时内制定详细故障处理方案;按国家及行业标准对故障进行及时处理。
4、 质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次,如工作不正常则及
时进行维修,其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查,发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查,如有问题需维修,只收取零件成本费及适当人工费,提供终身有偿维修、保养服务。
5、 随时优惠提供备品备件,优惠提供产品更新改造服务。
6、 免费培训甲方操作人员,随到随教,直至熟练掌握操作为止,并制
定详细的设备操作规程供甲方备案执行。
投标单位(公章):广西****装饰工程有限责任公司
法定代表人或授权委托代理人签名:
日期:2XXX年0月0日
服务承诺书 篇3为落实“三治三提”点题要求和“六城”联创工作,提高我市出租车行业整体形象,市运管处对出租车行业承诺如下:
1、热爱祖国、遵纪守法。经营者自觉遵守服务规范,维护行业形象。做到依法经营、诚实信用、公平竞争、文明从业。本篇文章来自资料管理下载。正确使用计价器,不乱涨价,不议价,合理收费;带头遵守社会公德和职业道德,不争抢乘客、不拒载、不宰客、不甩客,不故意绕行兜圈。为旅客提供文明、热情、规范、周到的服务。
2、行为规范、举止文明。从业人员要注意仪容仪表和个人卫生,着装干净,行车时系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食,做到举止文明、礼貌待客。
3、车容整洁、设施完善。出租车要车身亮丽,无破损、按规定张贴广告,前后文明标语齐全,字迹明显。车内整 ……此处隐藏881个字……利、铁路、农业等多领域用户。 以“客户为中心”的经营理念,为客户提供从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案,一直是我们所追求和奉行的办企宗旨,XXX愿竭诚为广大用户提供高效、稳定、便捷的服务。
为此我们将竭诚为客户服务
1.设备运抵现场,我方技术人员同时到达,一同开箱检验,并提供有关设备的搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务;
2.设备进行安装调试阶段,我方技术人员到现场协助安装调试,及时处理安装过程中所遇到的问题,确保一次成功;
3.按合同要求提供产品使用、维护说明书,设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件;
4.设备安装完毕后协助通电试验,并进行试运行;
5.产品实行终身服务制和24小时服务;
6.质保期外,卖方负责长期优惠提供零部件,只收取成本费;
7.对需方提出的有关设备问题,做到1小时内答复,如需派人到现场,我公司售后服务人员在48小时内到达现场,使问题得到及时的处理,让设备尽快地恢复运行,若设备故障10天内无法修复,则免费更换产品;
8.我方免费对用户操作人员进行培训,介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能;
9.建立热线电话,及时了解设备运行情况、接受用户的`报修、投诉、以便及时安排技术人员解答或赶赴现场;
10.加强与用户的联系,重视用户的意见,制定各用户的质量跟踪信息卡制度,健全用户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保用户长期安全可靠地使用我厂的设备;
11.本设备质保期为从验收通过、买方接受并使用之日起12个月。在质保期内,因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作,我方免费维修和正常保养。
XXX公司
特此承诺
xx年11月20日
服务承诺书 篇8为办好人民满意教育,努力提高我校建设的整体水平,树立良好的学校形象和教师形象,推动我校教育的全面、协调、健康、持续发展,根据市教育局有关文件精神,结合我校实际,特向社会家长及各界人士做出以下公开服务承诺:
1、全面贯彻党的教育方针,依法办学,依法治校,依法从教。全校教职工都自觉学法、知法、守法,用《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等有关政策法规规范自己的教学工作。
2、全面落实素质教育。大力实施素质教育,开足、开全课程,开足课时,重视文体活动, 丰富学生知识,为每一位学生的健康成长和可持续发展奠定基础。
3、坚持德育教育先行,养成教育常抓。以教会学生“学会学习、学会做人、学会生存、学会发展”为育人宗旨,学校形成“勤奋、求实、团结、进取”的学风、校风。
4、教育教学质量逐年提高。坚持以教育科研促教学,抓管理求质量,教师要爱生敬业,因材施教,以自己辛勤的劳动换取每一位学生的进步。
5、强化师德师风建设,严格执行《中小学教师职业道德规范》。坚持开展“以德立身,教学为本,情感育人”的师德自律教育,铸师魂、修师德、练师能,内强素质,外树形象。
6、模范遵守社会公德。为人师表,衣着整洁得体,语言规范健康,举止文明礼貌,以自身的良好形象教育引导学生。
7、尊重、爱护和信任学生。爱心育人,尊重学生人格,对学生不讽刺、不挖苦、不辱骂,杜绝体罚和变相体罚行为。加强对学生的心理教育和心理辅导工作,使学生健康成长。
8、强化学校安全建设,坚持“预防为主,常抓不懈”的原则。加强对学生的安全教育,抓好交通安全、防火安全、食堂卫生安全等工作;加强安全防范措施,避免发生安全事故;加大对校园的管理检查力度,努力为师生创造一个优良舒适的工作学习环境。
9、严格执行义务教育阶段的收费政策。杜绝任何向学生乱收费的行为,全面实行收费公示制度。
10、优化服务态度,认真接待教师、学生及家长来访。定期召开学生家长会、学生代表座谈会与教代会,向学生、家长与教师征求意见,按照管理职责和权限,及时处理家长来电、来信、来访,在3-5个工作日内处理家长反映的问题,对不能解决的问题给予解释。
11、实行校务公开,自觉接受群众和社会监督。对教职工职称评聘、岗位设置、评优评先等热点问题,坚持公平、公正、公开的原则。
xxx小学
20xx年9月
服务承诺书 篇9为规范展销行为,加强商家自律,坚持诚信展销,创建良好的展销秩序,保障消费者的合法权益,我单位特向主办方以及广大消费者郑重承诺:
一、保证产品质量,维护合法权益。
严格执行《产品质量法》,严把商品验收关,保证展销商品质量;认真履行《消费者权益保护—法》和各项服务承诺切实维护消费者合法权益。
二、明确商品价格,合法适度宣传。
严格执行《价格法》,切实保证明码实价,杜绝乱涨价或变相涨价等欺骗消费者行为;对展销活动如实宣传,宣传内容不夸大其辞,不误导和欺骗消费者,明示展销活动信息和规则,切实保证消费者对展销活动的完全知情权。
三、保证商品供应,严格申报制度。
坚持自始至终参加展销,及时补充商品货源,不提前或拖延撤展;不得在活动期间展销未经确认的商品。
四、服从现场管理,保障安全秩序。
严格执行政府有关部门的规定,认真执行主办商场的管理规定和安全应急预案管理措施,服从现场工作人员管理,加强安全防范力度,防止发生拥堵和秩序混乱等问题,切实保障活动安全,做到活动期间秩序井然。
五、履行展销承诺,遵守职业道德。
自觉遵守商业职业道德,做到守法经营、以德经商、诚信为本,坚持开展诚信展销,充分展示本企业诚信经商的优良风貌,接受并欢迎政府有关部门和社会各界及广大消费者的监督。
承诺单位:xxx
日 期:xxx
服务承诺书 篇10盐城市工商行政管理局:
郑重承诺:工商部门已告知相关审批事项和审批部门。在领取营业执照后,我企业将及时到审批部门办理审批手续,在取得行政审批前不从事相关经营活动。如有超出登记经营范围从事后置审批事项经营的需要,也将先行办理经营范围变更登记和相应审批手续,未取得相关审批前不从事相关经营活动。
签名:
年月日